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現在位置:網站首頁技術支援 >PHYTTER Box問題申訴
1. 若是PHYTTER Box有使用上的問題怎麼辦?
2. PHYTTER Box如何報修?
3. 若不想使用PHYTTER Box了,要如何退租?


     
  1. 若是PHYTTER Box有使用上的問題怎麼辦?
    A: 您可以在PHYTTER官網上查詢相關的問題,或是您可以致電PHYTTER免付費服務電話0800-881-886詢問,我們將有專人為您服務


  2.  
  3. PHYTTER Box如何報修?

    A: 當您覺得PHYTTER Box有故障時,請您致電0800-881-886,我們將先為您進行線上故障排查,若確認硬體有問題,我們將為您報修,並會主動與您聯繫維修相關事宜


  4.  
  5. 若不想使用PHYTTER Box了,要如何退租?
    A: 若您要退租PHYTTER Box的服務,請原始申請人攜帶PHYTTER Box至本公司各地服務中心辦理退租手續,辦理手續時,除了PHYTTER Box以外,請攜帶原始申請人證件及印章辦理,退租時您需繳清違約金及當月通話費,若退租時未繳清費用,則通話費及月租費會持續計算