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現在位置:網站首頁技術支援 >如何使用PHYTTER Box
1. PHYTTER Box一定要與市話一起使用嗎?
2. 如何使用PHYTTER Box撥打國內電話?
3. 如何使用PHYTTER Box撥打國際電話?
4. 如何撥打110、119、104等簡碼服務?
5. 如果同時擁有Interush會員資格,如何申請PHYTTER Box會員扣點服務?
6. PHYTTER Box能帶到國外使用嗎?
7. PHYTTER Box如何計費?
8. PHYYTER Box如何網內互打?


     
  1. PHYTTER Box一定要與市話一起使用嗎?
    A: 是的,PHYTTER Box一定要與傳統市話一併使用,若是您是使用ADSL上網,ADSL是一定要附掛在市話上的,且PHYTTER Box會以市話做為備援線路,當有停電的狀況時,您才能使用傳統市話來聯繫


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  3. 如何使用PHYTTER Box撥打國內電話?
    A: 如果您要撥打市內電話,不論是否為長途電話,請加上區碼後再撥號,例如:

    撥打台北地區的電話:02 xxxx xxxxx,xxxx xxxx為對方的市內電話號碼
    撥打桃竹苗地區電話:03 xxx xxxx
    撥打台中地區的電話:04 xxxx xxxx

    餘以此類推,若是撥打國內的行動電話,則與原來的撥號方式相同,直接撥打09xx xxx xxx即可


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  5. 如何使用PHYTTER Box撥打國際電話?
    A: 請直接撥打國際碼,最後加上電話號碼,例如撥打日本81-2334899、中國86-1234567方式


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  7. 如何撥打110、119、104等簡碼服務?
    A: 因為PHYTTER Box無法直接撥打簡碼服務,所以當您有要撥打簡碼的需求時,請拿起話機,先按『0*』後,再撥110、119、104等簡碼

    所謂簡碼是指一些號碼較短,且不用撥打區碼的服務電話,最常見的如110、119、104、117等,另外像台北市政府市民服務專線1999也屬於簡碼服務的一種


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  9. 如果同時擁有Interush會員資格,如何申請PHYTTER Box會員扣點服務?
    A: PHYTTER Box為Interush所推出的會員服務之一,如果您擁有Interush會員資格,您在使用PHYTTER Box時能使用會員2,995點來扣抵PHYTTER Box的通話費,申請會員扣點有兩種方式:

    i.       於申請PHYTTER Box服務時,於填寫申請書時,請一定要記得填寫您的PHYTTER ID,公司於接受您申請的當月起,就會幫您設定好2,995點扣抵通話費的服務
    ii       若您於申請時沒有填寫您的PHYTTER ID,那您的2,995點就不能用來抵扣通話費,您可以在官網下載『客戶異動申請書』,填寫申請書並傳真至02-2729-8277申請扣點,我們將在收到您的異動申請書後與您確認,並於您申請次月開始您的扣點服務


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  11. PHYTTER Box能帶到國外使用嗎?
    A: 可以,只要您所在的地點有寬頻上網的環境,您只要適當的變更PHYTTER Box內部的撥接設定,就能運用當地的網路來使用PHYTTER Box,其費率與在台灣使用PHYTTER Box一樣


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  13. PHYTTER Box如何計費?
    A: 您在使用PHYTTER Box時,我們將依照費率表及您所撥打的電話來計費,費率以點數計算,若您有申請會員扣點,我們將優先由您的會員點數中扣除,超過部份則依一般計費方式計算費用,於每月月中時,我會會寄發上個月的帳單給您,請您依帳單所示的繳費方式繳費即可,PHYTTER Box的費率表如下

    PHYTTER Box費率表


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  15. PHYYTER Box如何網內互打?
    A: 當您申請PHYTTER Box服務時,我們將會提供您一個PHYTTER Code,這個號碼除了提供您查詢PHYTTER Box服務時使用外,如果您要使用網內互打,您也可以撥打對方的PHYTTER Code,如此就能直接撥通對方的PHYTTER Box,達到網內互打免費的目的

    若您忘記您的PHYTTER Code,您可查詢您每月的帳單,在繳款聯旁的PHYTTER帳號就是您的PHYTTER Code